Главная / Сергей Львов предлагает Руководителю / Оперативные задачи / Контроль работы сотрудников - знать, чем занимается каждый сотрудник

Контроль работы сотрудников - знать, чем занимается каждый сотрудник

Для контроля сотрудников есть два подхода: или установить тотальную слежку за ними, или организовать работу через постановку задач и контроль результатов работы.

Первый подход выходит за рамки моей компетенции, да и эффективность его, как практика показывает, крайне низка. А вот второй подход является высокоэффективным инструментом управления.

Моя работа тут сводится к трём вещам.

Первое, что я могу сделать - разработать подсистему управления задачами сотрудников и диспетчирования этих задач по бизнес-процессу.

Второе – заложить в информационную систему механизмы для того, чтобы каждый работник мог фиксировать текущую работу, а время начала выполнения задачи и время окончания выполнения работы система фиксирует автоматически. Здесь же можно заложить способность собирать всевозможные комментарии и рацпредложения работников относительно различных неудобств, неточностей, двузначностей задач.

Третий момент – разработать специализированную подсистему анализа накопленной информации, включающую в себя понятные и простые отчеты для руководства.

Эта система по факту даст возможность проводить перманентный хронометраж работы всех сотрудников, оценивать трудозатраты на любые проекты и задачи, определять производительность труда каждого отдела и работника. Можно на основе полученной информации проводить план-фактный анализ, анализ нормативов, пересмотр нормативов, определять работников с высокой или низкой производительностью и изучать причины повышения или понижения производительности труда в компании.

Эта технология очень хорошо себя зарекомендовала и всегда окупается. Если Вы хотите сделать ещё один шаг на пути повышения производительности своей компании – обращайтесь, я люблю такие проекты.