Можно ли в программе автоматически регистрировать информацию, полученную по электронной почте от клиентов?

Вопрос: Можно ли в программе автоматически регистрировать информацию, полученную по электронной почте от клиентов?

Ответ: Да, можно. При получении электронной почты можно идентифицировать клиента по указанному в письме адресу электронной почты или автоматически регистрировать нового клиента.

Можно ли в программе распечатать информацию по клиентам с адресами, телефонами и информацией о тех сотрудниках, с которыми реально надо контактировать?

Вопрос: Можно ли в программе распечатать информацию по клиентам с адресами, телефонами и информацией о тех сотрудниках, с которыми реально надо контактировать?

Ответ: Да, можно. Такую информацию можно получить в отчете "Отчет о контактной информации".

Может ли руководитель контролировать загруженность менеджеров?

Вопрос: Может ли руководитель контролировать загруженность менеджеров?

Ответ: Основное условие, при котором руководитель может контролировать загруженность своих менеджеров это правильное ведение менеджерами календарей пользователей и фиксация контактов с клиентами. Тогда с помощью просмотра календарей менеджеров руководитель может проконтролировать загруженность менеджеров в течение рабочего дня.

Можно ли в программе проанализировать и сравнить эффективность работы менеджеров с клиентами?

Вопрос: Можно ли в программе проанализировать и сравнить эффективность работы менеджеров с клиентами?

Ответ: Для анализа эффективности работы менеджера с клиентами предназначен отчет "Показатели работы менеджеров". В программе предусмотрена возможность выгрузки данных отчета в конфигурацию "Зарплата и управление персоналом" для учета результатов работы менеджеров при расчете зарплаты.

Какие показатели эффективности работы менеджеров используются в программе?

Вопрос: Какие показатели эффективности работы менеджеров используются в программе?

Ответ: Для анализа эффективности работы менеджеров используются следующие показатели: Общая сумма выручки от продаж, Сумма себестоимости проданных товаров, Сумма предоставленных ручных скидок, Число сделок, Число первичных сделок, Среднее число сделок с клиентом, Средняя выручка от сделки, Заполненность контактных данных покупателей, Заполненность контактных данных контактных лиц покупателей, Заполненность личных контактных данных контактных лиц, Число выставленных заказов, Число оплаченных заказов, Число неоплаченных заказов, Число частично оплаченных заказов, Сумма дебиторской задолженности, Число должников, Средний срок существования задолженности в днях, Сумма просроченной дебиторской задолженности, Число должников с просроченной задолженностью, Среднее число дней просрочки, Число завершенных событий, Длительность завершенных событий (мин.).

Можно ли оформить заказы поставщикам только по тем заказам покупателей, которые уже реально оплачены?

Вопрос: Можно ли оформить заказы поставщикам только по тем заказам покупателей, которые уже реально оплачены?

Ответ: Для отбора оплаченных заказов покупателей можно использовать отчет "Анализ заказов покупателей". Непосредственно из отчета можно автоматически сформировать заказы поставщикам.

Можно ли в программе зарезервировать денежные средства в кассе на оплату поставщикам?

Вопрос: Можно ли в программе зарезервировать денежные средства в кассе на оплату поставщикам?

Ответ: Резервирование денежных средств производится документом "Заявка на расходование денежных средств". Причем в программе можно обеспечить такие условия, чтобы оформление платежных документов не проводилось без предварительного проведения (утверждения директором) заявки на расходование денежных средств.

Можно ли в программе составить поэтапный план оплаты по заказам?

Вопрос: Можно ли в программе составить поэтапный план оплаты по заказам?

Ответ: Да, можно, для составления поэтапного плана оплаты по заказам используется документ "Планирование денежных средств". Посмотреть график оплаты заказов можно в отчете "Планируемые поступления денежных средств".

На нашем предприятии накладную на отгрузку товаров и счет-фактуру оформляет менеджер по продажам. Причем оформляется сводная накладная на несколько складов. Отпуск товаров производится непосредственно кладовщиками. Можно ли организовать такую схему работы?

Вопрос: На нашем предприятии накладную на отгрузку товаров и счет-фактуру оформляет менеджер по продажам. Причем оформляется сводная накладная на несколько складов. Отпуск товаров производится непосредственно кладовщиками. Можно ли организовать такую схему работы?

Ответ: Для этого используется схема отгрузки по ордерам. Менеджер выписывает сводную накладную (документ "Реализация товаров и услуг"), в которой склады указаны в табличной части, а кладовщики на основании этого документа оформляют несколько документов "Расходный ордер на товары", каждый на свой склад. Более подробно о такой схеме можно прочитать в книге "Управление торговлей в вопросах и ответах".

Можно ли в программе формировать укрупненные планы продаж по видам номенклатуры, а затем на основании них составлять детальные планы?

Вопрос: Можно ли в программе формировать укрупненные планы продаж по видам номенклатуры, а затем на основании них составлять детальные планы?

Ответ: Для преобразования планов используется "Помощник планирования", который автоматически выполняет преобразование планов, при этом учитывается вес вхождения каждого товара в номенклатурную группу и сезонность продаж.