Главная / Сергей Львов предлагает Продавцу (менеджеру продаж) / Учётно-аналитические задачи / Точность складского учета и автоматизация склада

Точность складского учета и автоматизация склада

Почему менеджеру продаж крайне важно, чтобы складской учет был полным, оперативным и достоверным, чтобы учёт в программе соответствовал реальной ситуации на складе?

Точный складской учет необходим для качественного обслуживания клиентов.

С одной стороны, для коммерческого предложения необходимо знать достоверные остатки товаров. Если остатки в программе недостоверны, то возникают неприятные ситуации, когда накладные выписаны, а товара нет и отгрузить невозможно – приходится извиняться перед Клиентом, а в ряде случаев – Клиент может уйти к конкурентам.

С другой стороны, если товар в наличии, а в учётной системе не числится – возникает «висяк», товар не продают, поскольку не видят на остатках в компьютере. В результате складские запасы растут, деньги «замораживаются», на складе затоваривание и частые перемещения с места на место, потери. Клиенты недовольны – ждут дефицитный товар, а он лежит себе на складе – и никто о нём ничего не знает. Сезон пройдёт – товар найдут и повезут на распродажу с потерей до 80 % стоимости. А у некоторых товаров – ещё и срок годности может истечь.

С третьей стороны, плохо поставленный учет провоцирует кладовщиков к хищениям и махинациям, ведёт к частым ошибкам в отгрузке, постоянным обманам Клиентов – в результате воровства персонала и подобных процессов бизнес теряет Клиентов и соответственно прибыль. А ещё учёт без специальной системы контроля и анализа оказывается бессильным в борьбе с хищениями и системными ошибками складских работников, что также приводит к убыткам.

Точный и своевременный складской учет является важнейшим конкурентным преимуществом компании. Складские ноу-хау тщательно прорабатываются, ведь складской процесс является одним из самых напряжённых и насыщенных исключениями из правил и регламентов.

Поэтому я рассматриваю складской учет как первоочередное место приложения инноваций, как предмет для самого тщательного изучения. Я в процессе постановки складского учёта пытаюсь добраться до мельчайших операций, расписать как можно подробнее складские процессы.

Мои коллеги-программисты зачастую считают программы складского учета самым простым учётным блоком, но это только вследствие недостаточного практического опыта. На самом деле автоматизация складского учёта – это сложная организационная и психологическая задача, не случайно лучшие бизнесмены уделяют складскому учёту повышенное внимание.

Если Вы чувствуете наличие проблем со складом – обращайтесь ко мне, и я помогу Вам разработать самые эффективные инструменты для управления складом, что даст Вашему бизнесу дополнительные конкурентные преимущества и прибавит лояльности Вашим клиентам.